Informasjon om retur
For å returnere - følg instruksjonene når du kjøper en fraktetikett (lenke nedenfor).
VENNLIGST MERK. Vi tar ikke imot varer som er i endret tilstand. Tepper må ikke være hårete eller ha støv i seg. Disse varene vil bli returnert.
Returretten gjelder ikke fôrtilskudd, pleieprodukter & fôr.
Ønsker du å returnere?
Kjøp en fraktseddel via våre nettsider: https://www.stromsbergsgard.se/kundtjanst/fraktsedel-stromsbergsgard
Når du kommer til betalingen av denne fraktseddelen kommer det opp et felt hvor det står:
Melding (valgfritt):
Der skal du fylle inn ditt ordrenummer fra før, hvilken vare du skal bytte/returnere og skrive hva du ønsker å bytte til.
- Ordrenummer
- Hvilken vare/varer skal returneres?
- Skal varen(e) byttes eller returneres?
Når fraktseddelen er betalt, sender vi ut en returseddel til din e-postadresse.
Pakk varen(e) inn i bobleplast om nødvendig. Skriv ut returseddelen og teip den fast på pakken.
Når vi har mottatt returen, vil den bli behandlet innen 1-7 virkedager.
Hvis varen(e) ikke er i vesentlig uendret stand, må vi sende den tilbake til deg, da vi ikke kan videreselge den.
Levering
Uavhentedepakker
Vi vil belaste den faktiske frakten for uavhentede pakker.
Kunden er ansvarlig for at adresseopplysninger og kontaktinformasjon er korrekte. Ved endringer eller feil i opplysninger forbeholder vi oss retten til å ta et gebyr på 225 kr per rettelse.
Angrerett
Send alltid varen tilbake med emballasje. Bobleplast om nødvendig!
I henhold til fjernsalgsloven har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen eller en vesentlig del av den. Du kan selvfølgelig pakke ut varene og prøve dem. Vær oppmerksom på at for at de returnerte varene skal anses som ubrukte, må de være i vesentlig uforandret stand. Ved retur av brukte varer vil vi foreta en verdivurdering av varene. Ved bruk av angreretten er kunden selv ansvarlig for returkostnaden og at produktet kommer frem i ett stykke. Dersom kunden ønsker å bytte til et annet produkt, vil det påløpe et fraktgebyr. Ved en kampanje hvor vi gir "Fri frakt", tar vi frakt på eventuell bytte av varer. Angrerett gjelder ikke på fôr/fôrtilskudd eller undertøy. Kontakt oss alltid før du returnerer en vare slik at vi kan sende deg en returseddel på e-post, da vi IKKE henter ut pakker fra agenter. Vi aksepterer kun returer sendt via DHL eller Posten (ikke Schenker). Hvis du har valgt å betale med faktura (Klarna), vil det påløpe et faktureringsgebyr selv om du returnerer varen. Du er også forpliktet til å betale grunnfrakten ut til deg selv om du returnerer.
For å returnere - følg instruksjonene når du kjøper en fraktetikett (lenke nedenfor).
VENNLIGST MERK. Vi tar ikke imot varer som er i endret tilstand. Tepper må ikke være hårete eller ha støv i seg. Disse varene vil bli returnert.
Returretten gjelder ikke fôrtilskudd, pleieprodukter & fôr.
Ønsker du å returnere?
Kjøp en fraktseddel via våre nettsider: https://www.stromsbergsgard.se/kundtjanst/fraktsedel-stromsbergsgard
Når du kommer til betalingen av denne fraktseddelen kommer det opp et felt hvor det står:
Melding (valgfritt):
Der skal du fylle inn ditt ordrenummer fra før, hvilken vare du skal bytte/returnere og skrive hva du ønsker å bytte til.
- Ordrenummer
- Hvilken vare/varer skal returneres?
- Skal varen(e) byttes eller returneres?
Når fraktseddelen er betalt, sender vi ut en returseddel til din e-postadresse.
Pakk varen(e) inn i bobleplast om nødvendig. Skriv ut returseddelen og teip den fast på pakken.
Når vi har mottatt returen, vil den bli behandlet innen 1-7 virkedager.
Hvis varen(e) ikke er i vesentlig uendret stand, må vi sende den tilbake til deg, da vi ikke kan videreselge den.
Levering
Uavhentedepakker
Vi vil belaste den faktiske frakten for uavhentede pakker.
Kunden er ansvarlig for at adresseopplysninger og kontaktinformasjon er korrekte. Ved endringer eller feil i opplysninger forbeholder vi oss retten til å ta et gebyr på 225 kr per rettelse.
Angrerett
Send alltid varen tilbake med emballasje. Bobleplast om nødvendig!
I henhold til fjernsalgsloven har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen eller en vesentlig del av den. Du kan selvfølgelig pakke ut varene og prøve dem. Vær oppmerksom på at for at de returnerte varene skal anses som ubrukte, må de være i vesentlig uforandret stand. Ved retur av brukte varer vil vi foreta en verdivurdering av varene. Ved bruk av angreretten er kunden selv ansvarlig for returkostnaden og at produktet kommer frem i ett stykke. Dersom kunden ønsker å bytte til et annet produkt, vil det påløpe et fraktgebyr. Ved en kampanje hvor vi gir "Fri frakt", tar vi frakt på eventuell bytte av varer. Angrerett gjelder ikke på fôr/fôrtilskudd eller undertøy. Kontakt oss alltid før du returnerer en vare slik at vi kan sende deg en returseddel på e-post, da vi IKKE henter ut pakker fra agenter. Vi aksepterer kun returer sendt via DHL eller Posten (ikke Schenker). Hvis du har valgt å betale med faktura (Klarna), vil det påløpe et faktureringsgebyr selv om du returnerer varen. Du er også forpliktet til å betale grunnfrakten ut til deg selv om du returnerer.
Returfrakt
Ved bytte eller retur er du som kunde ansvarlig for frakten. Frakten belastes ulikt avhengig av varemengde og vekt.
Generelt tar vi frakten på følgende måte: 1 vare - 69 SEK/vei, 2-3 varer - 119 SEK/vei, påfølgende varer 69 SEK/vei.
Hvis du har betalt med Klarna:
På deres nettside kan du utsette forfallsdatoen for fakturaen med ti dager og få grunnlaget for den endrede fakturaen fra Klarna.
Les mer på:
https://www.klarna.com/se/kundservice/retur-och-leverans/hur-gor-jag-for-att-returnera-varor
68,97 NOK